Como um spa usa sua página spas.best
Um guia prático para spas, salões e espaços de bem-estar: o que colocar na página, onde compartilhar o endereço e como manter os clientes que voltam.
Uma página spas.best é um só endereço para tudo o que um cliente procura antes e depois da visita: a reserva, o menu de tratamentos, os vales-presente, o telefone, como chegar, cada canal do spa. Este guia segue a ordem em que um spa ou salão monta a página. A versão curta está em Como funciona; o que cada plano inclui, em Preços.
O que colocar na página
As linhas de que a maioria dos spas e salões precisa, na ordem em que os clientes as usam.
Reservar um tratamento
O link para a agenda de reservas que você já usa, no topo da página, para que o cliente que já decidiu reserve na hora.
O menu de tratamentos
Cada tratamento, quanto tempo dura e quanto custa, com as suas palavras: uma página do seu site ou o menu em PDF.
Vales-presente
A loja de vales-presente pela qual você já vende. Quem procura um presente precisa chegar lá com um toque.
Ligar ou mandar mensagem
O telefone e o app de mensagens que a recepção responde, para as perguntas que um formulário de reserva não resolve.
Como chegar
Um link do mapa, o horário e o lado prático: onde estacionar, por onde entrar, o que trazer.
A equipe
Seus terapeutas, esteticistas ou cabeleireiros, e o que cada um faz — muitas vezes o motivo pelo qual escolhem você.
Pacotes e assinaturas
Dias de spa, rituais a dois, pacotes de várias sessões, uma assinatura se você oferece.
Antes e depois
O que saber antes da primeira visita e os cuidados para depois do tratamento.
Seus canais
Instagram, TikTok, YouTube, Facebook: cada conta do spa, uma vez cada.
Avaliações e newsletter
Os perfis de avaliações que você responde e a inscrição na sua lista de e-mails.
Nenhum plano limita o número de linhas, então a página pode ter tudo — mas uma página curta com a reserva no topo funciona melhor do que uma longa. Mais sobre as linhas em Todos os seus links em um só lugar.
A configuração, passo a passo
Uma tarde de trabalho, a maior parte decidindo o que vem primeiro.
Garanta o nome
Fique com spas.best/seunome — o nome do spa ou do salão, do jeito que os clientes falam. É grátis em todos os planos.
Descreva o spa
Escreva duas ou três frases sobre o spa e o que você quer na página. Com o Prompt It (Pro e Premium), a página é montada a partir dessa descrição; você também pode adicionar e ordenar as linhas por conta própria.
Coloque a reserva primeiro
Ordene as linhas do jeito que o cliente decide: reservar, o menu, os vales-presente, o contato e depois todo o resto.
Compartilhe um só endereço em todo lugar
O mesmo endereço em cada perfil, em cada e-mail e em tudo o que é impresso.
Convide os clientes para o Super Follow
Na recepção depois do tratamento, na confirmação da reserva, no cartão de agendamento: um toque e eles seguem o endereço do próprio spa.
O Prompt It é explicado em Seu hub, com um só prompt: dez prompts por mês no Pro, vinte e cinco no Premium.
Onde compartilhar o endereço
O mesmo endereço em todo lugar, para que todo caminho leve a uma só página.
Cada perfil social
O campo “site” de cada conta do spa, para que todos os perfis levem à mesma página.
O Perfil da Empresa no Google
O campo “site” dele, se a sua página de reservas ainda não estiver lá.
E-mail
As assinaturas da equipe, a confirmação da reserva e o lembrete antes do horário.
Impressos
Vales-presente, cartões de agendamento, o menu de tratamentos, o balcão da recepção e o espelho — como QR code ou escrito por extenso.
Em voz alta
Ao telefone e na recepção: um endereço que é o nome do spa fica na memória.
Manter os clientes que voltam
Super Follow, links privados e mensagens, ao longo do ano de um spa.
Super Follow é o botão que está em toda página spas.best, em todos os planos. Um cliente que toca nele segue o endereço do próprio spa, e não uma conta dentro de uma plataforma, então a lista de pessoas que querem ter notícias suas fica com o spa. Peça quando os clientes estão mais relaxados: na recepção depois de um tratamento e na confirmação da reserva. Veja Super Follow.
Os links privados, a partir do Pro, são linhas que ficam fechadas até que um cliente faça Super Follow, e se abrem para ele quando faz: um tratamento reservado aos clientes fiéis, um código para a próxima reserva, a data em que os vales-presente de Natal começam a ser vendidos. Veja Links privados.
As mensagens, no Premium, chegam a cada Super Follower na Super Box dele, sem nenhum feed para ordená-las: os tratamentos da nova estação, um lembrete antes do Dia das Mães ou do Natal de que os vales-presente estão à venda, um horário que acabou de vagar. Você também pode escrever uma mensagem de boas-vindas — um código, um link ou um simples obrigado — enviada automaticamente a cada pessoa que faz Super Follow. Escreva como uma boa recepção faria: raramente, e só com novidades que o cliente quer receber. Veja Enviar mensagens.
Quando passar para o seu próprio endereço
spas.best/seunome, depois seuspa.spas.best.
spas.best/seunome é grátis para sempre. A partir do Pro, a página ganha um endereço próprio, seuspa.spas.best: mais curto de falar, e é lido como o endereço do spa, e não como uma página dentro da nossa. O Pro também remove o branding do hub, deixa você escolher modelo e cores e adiciona estatísticas de cliques first-party, para ver quais linhas os clientes realmente usam — a reserva, o menu ou os vales-presente. O Premium acrescenta o selo certificado, para que os clientes distingam a sua página de uma criada em seu nome por outra pessoa. Veja Seu spa. No endereço Best.
As perguntas que este guia não responde provavelmente estão no FAQ.
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